Verifone verkkomaksut päivittyivät
Maksupalvelukuulumisia: Päivitystä ja uusia tuulia
Viimeksi lokakuussa kirjoittelin teille siitä, kuinka otin Paytrailin kokeiluun Verifonen rinnalle. Tavoitteena oli löytää se varmuudeltaan paras ratkaisu, jotta teidän asiakkaiden ei tarvitsisi pähkäillä epäonnistuneiden maksujen kanssa. Kuten silloin totesin: aika näyttää, miten homma sujuu.
Nyt muutamaa kuukautta myöhemmin on aika vetää hieman johtopäätöksiä ja kertoa seuraavasta askeleesta.
Päivitystä Verifonen suunnalta Vaikka Paytrail on toiminut, se ei ole ollut aivan täydellinen ratkaisu sekään. Samaan aikaan Verifone on uudistanut järjestelmiään ”rajulla kädellä”. Aiemmin käytössä ollut BlueCommerce-versio on nyt saanut väistyä uuden ja nykyaikaisemman Verifone Verkkomaksut M -paketin tieltä.
Tämä uusi versio on teknisesti huomattavasti edeltäjäänsä varmempi. Suurin muutos on tapahtunut ”pellin alla”: maksujärjestelmän ohjelmisto on nyt sellainen, että se päivittyy automaattisesti verkkokaupan mukana. Tämän pitäisi tarkoittaa juuri sitä, mitä lokakuussa toivoin: ne harmilliset tilanteet, joissa maksu ei mene läpi, jäävät nyt toivottavasti lopullisesti historiaan.
Miten jatketaan? Teen nyt niin, että asetan tämän uuden ja päivitetyn Verifonen kaupan päämaksutavaksi.
Pankkimaksut ja kortit hoituvat tuttuun tapaan.
Mobiilimaksut (kuten MobilePay) pitäisivät nyt rullata entistä sujuvammin.
OP Lasku on edelleen mukana menossa tarjoamassa tuttua ja turvallista 45 päivän korotonta maksuaikaa.
Pidän Paytrailin kuitenkin vielä toistaiseksi siinä rinnalla varalta. Haluan olla aivan varma, että uusi järjestelmä toimii käytännössä niin hyvin kuin on luvattu, ennen kuin teen lopullisia päätöksiä. Asiakkaan kannaltahan tärkeintä on, että maksaminen on vaivatonta ja luotettavaa – oli järjestelmän nimi mikä tahansa.
Katsotaan taas, miten uusi yhteistyö ja päivitykset alkavat pelata käytännössä. Palautetta saa (ja kannattaakin) antaa, jos jokin tökkii tai jos huomaat asioinnin sujuvan nyt entistä paremmin!
Terveisin, Matti
(Ps. Tämän tekstin hiomisessa on käytetty apuna Google Gemini -tekoälyä.)
