Tässä asiakkaitten palautetta Lukkomatille, Testaa sinäkin!
Raija Heikkisen palaute lisäavain tilauksestaan:
Lähettäjä: Raija, 12.4.2021
Aihe: Hyvää palvelua
Viesti:
Tilasin Basta-lisäavaimia polkupyörään. Toimitus oli nopea ja avaimet passelit. Kiitos. Voin suositella. Luotettavaa verkkokauppaa ja asiakaspalvelua.
On vähintään viiden tähden***** palvelua – ja saisi enemmänkin, jos olisi arvostelumarginaalia. Ystävällisin terveisin Raija Heikkinen
Kiitos myös lakritsasta
Sami tarvitsi Boda varmuuslukon messinki kilvet, hänen palaute toimituksen jälkeen:
Lähettäjä: Sami Tuoriniemi 30.3.2021
Aihe: Boda
Viesti:
Kerrassaan loistavaa palvelua.
Varmasti palaava asiakas
Kiitos!
Jarin antama palaute lukkopesien toimituksesta:
Aihe: Kiitettävä asiakaspalvelu
Viesti:
Päädyin lukkoja etsiessäni Lukkomatin sivustolle. Olipa hyvä! Matti toimitti sarjoitetut lukot ja avaimet seuraavana päivänä Etelä-Suomeen! Siihen mennessä paikallinen lukkoliike ei saanut aikaan edes tarjousta. Monista muista nettisivuista poiketen Matilta saa myös osaavaa, henkilökohtaista palvelua. Suosittelen lämpimästi!
Riku-Matin palaute lukkorunko ostoksesta verkkokaupasta:
Lähettäjä: Riku-Matti Tukiainen
Aihe: Erittäin hyvä asiakaspalvelu
Viesti:
Minulla oli ongelmia löytää vanhaan ulko-oveen sopivaa lukkorunkoa. Soitto lukkomatille ja ei kauvaakaan kun vastaava runko minulle löytyi. Sain vielä puhelimessa hyviä neuvoja ja opastusta asiaan liittyen. Erittäin ammattitaitoinen ja asiallinen palvelu. Minulle jäi positiivinen ja hyvämieli! Suosittelen lämpimästi muillekkin.
Jaakon palaute saranakaupoista:
Lähettäjä: Jaakko Nuottokari
Aihe: Erinomaista palvelua
Viesti:
Todella loistava asiakaspalvelu, joka ylitti kaikki odotukset. Tilasin saranan, joka osoittautui vääräksi omasta mokasta, mutta homma saatiin silti ratkaistua ripeästi!
Timo Mohnani jätti oheisen palautteen googlen my business sivuston kautta:
Aivan loistavaa kokemusta. Minulla oli ongelmia yhden lukon kanssa. Matti auttoi ammattitaitoisesti ja lähetti tarvittavat osat niin että olivat kahdessa päivässä perillä. Kaikki toimi erinoimaisesti. Vastasti sähköposteihin jopa illalla. 10+
Tero Pitkänen antoi mukavan palautteen sähköpostilla:
András Salamon antoi palautteen my google businesin kautta:
“Erinomainen palvelu. Nopeus, korkea laatu ja reilu hinta”
Tamperelaisen avainpesä asiakas Jarmon palaute:
“Moro,
Paketti tuli perille kotiin asti
Viikonloppuna pääsee sitten asentelemaan.
Kiitokset hyvistä ohjeista ja nopeasta toimituksesta.”
Onnistuneen asennuksen jälkeen, jatkoviesti
“Moro, hyvin sujui asennuksineen.”
t.Jarmo
Avainasiakkaan palaute:
“Lukkomatin palvelu pelaa erinomaisen hyvin ja hinnat ovat kohtuulliset”
Manu Rautakoura (avain asiakas)
Espoolaisen Pauli Koskisen sähköpostipalaute käytetyn ABLOY 5150, “vanhan kokoisilla” haitoilla olevan pesän uudelleen sarjoituksesta:
“Hei, Pesä ja avaimet saapuivat maanantain postilla. Ruuvailin pesän kiinni saman tien ja kaikki kunnossa.
Olen hyvin tyytyväinen palveluusi. Vastasit hyvin maallikon kysymyksiin, ja sain varmuuden että homma onnistuu. Kaikki meni kuin lupasit. Posti toimii hyvin tällaisissa pikkujutuissa.
Arvostan sitä että sarjoitat myös vanhoja pesiä. Tykkään että vanhoja toimivia värkkejä voi käyttää eikä tarvitse ostaa uusia vain sen takia että valmistajalla on uusi malli. Paljon kiitoksia”
Porilaisen Päivi Alangon palaute:
“Avaimet tomivat mainiosti ja palvelu oli hyvää, kiitos :)”
t.Päivi Alanko, Pori
Turkulaisen Marja-Liisa Kankaan palaute:
“Onneksi löytyi tämä mahdollisuus tilata ASSA-avaimia, kiitos!”
Marja-Liisa Kangas
Erittäin lämpimän palautteen antoi Vuokko ja Pertti Juutilainen Sulkavalta:
“KIITOS!!!!!!!!
Ulko-oveen ei löytynyt samanlaista lukkoa, eikä Savonlinnakaan pystynyt auttamaan. Sattumalta osuin lukkoa etsiessäni Matin sivuille. Sieltä tuli heti tieto, mikä lukko vastaa samanlaista ja toimitutti maahantuojalta lukon meille. Lukko tuli muutaman päivän sisällä. Samoin hän opasti ja huolehti, että asia tuli hoidettua. Eli, kun tarvitset ammattimiehen apua, käänny Lukkomatin puoleen. On erikoista vielä että saa tälläista palvelua nykyaikana! “terv. Vuokko ja Pertti Juutilainen Sulkava
Eero Kivisen palaute:
“Kiitoksia erinomaisesta ja nopeasta palvelusta. Postissa tulleet molemmat avaimet toimivat loistavasti, kuin alkuperäiset. Järvenpään Lukko eikä Keravan Lukko pystyneet tekemään toimivaa avainta millään. Suosittelen lämpimästi kaikille, jotka haluavat ensiluokkaista palvelua ja edullisia hintoja.”
Eero Kivinen
